لطالما كانت سلسلة التوريد العمود الفقري للإنتاج والتوزيع والتجزئة. وقد أبرزت الصدمات الأخيرة، من الأوبئة العالمية إلى ميزان التجارة وتغير المناخ والرقمنة، الحاجة إلى أنظمة إدارة سلسلة التوريد التي تتسم بالقدرة على التكيف والشفافية والمتانة والذكاء. تلبي حلول إدارة سلسلة التوريد القائمة على البرمجيات كخدمة (SaaS) معظم هذه الاحتياجات: النشر السحابي، والتحديثات الدورية، وقابلية التوسع، وتسعير الاشتراكات، والتكامل السريع مع التقنيات الناشئة (مثل الذكاء الاصطناعي، وإنترنت الأشياء، والتحليلات).
من المرجح أن يصل حجم سوق إدارة سلسلة التوريد القائمة على SaaS إلى 23.08 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2031 مقارنة بـ 9.45 مليار دولار أمريكي في عام 2023. ومن المرجح أن يحقق السوق معدل نمو سنوي مركب بنسبة 11.8٪ في الفترة 2023-2031.
استراتيجيات النمو
التوسع الرأسي: ابتكار حلول إدارة سلسلة التوريد (SCM) خاصة بالقطاعات. على سبيل المثال، تطبيقات خاصة بالأغذية والمشروبات، والرعاية الصحية، والتصنيع المنفصل، والأزياء، والتوزيع. يساعد هذا في استيعاب التفاصيل التنظيمية والامتثالية والتشغيلية. على سبيل المثال، تعمل Infor على توسيع نطاق CloudSuites الخاص بها رأسيًا في قطاعات الرعاية الصحية، والأزياء، والأغذية والمشروبات، وغيرها.
دمج الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي/الذكاء الاصطناعي التوليدي: تعزيز التنبؤ، واكتشاف الشذوذ، ومحركات التوصية، واستشعار الطلب. هذه التقنيات تُقلل من التخمين، وتُعزز الاستجابة، وتُقلل الهدر. تطبيقات إدارة المستودعات القائمة على الذكاء الاصطناعي من Infor، وتوقعات الطلب، أمثلة جيدة على ذلك. أطلقت SAP منصة Joule (قدرات الذكاء الاصطناعي)، وهي تُشجّع الذكاء الاصطناعي الوكيل لمخططي سلسلة التوريد وعملياتها.
الانتقال إلى السحابة وهياكل المستأجرين المتعددين: الانتقال من التكوينات المحلية أو الهجينة إلى السحابة الخالصة أو السحابات متعددة المستأجرين لتعزيز قابلية التوسع، وتقليل الصيانة، والسماح بالتحديثات الدورية. ووفقًا لـ Infor، ينتقل عدد كبير من العملاء إلى CloudSuite.
الشراكات وتكامل النظام البيئي: إنشاء روابط، وبوابات تعاون، والتواصل مع شبكات الموردين والشركاء، ودمج مصادر تبادل البيانات الإلكترونية (EDI) وواجهات برمجة التطبيقات (API) وإنترنت الأشياء (IoT)، وتوفير رؤية شاملة للنظام البيئي. منصة تكامل النظام البيئي من كليو مثالٌ رائع على ذلك.
موضوع المرونة، والحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية، والاستدامة: تحتاج الشركات إلى حلول تُساعدها في تتبع المواد، وإدارة مخاطر التوريد، ومراقبة البصمة الكربونية، وضمان الامتثال. لذا، تُدمج حلول إدارة سلسلة التوريد ميزات مثل تخطيط السيناريوهات (بما في ذلك الاعتبارات البيئية)، وشفافية الموردين، وإمكانية تتبع المقاولين من الباطن، وغيرها. تشمل التطورات الحديثة لشركة Infor إدارة السيناريوهات، والرؤية، وإمكانية التتبع.
احصل على تقرير العينة: https://www.theinsightpartners.com/sample/TIPTE100000370
قطاعات السوق الرئيسية
حسب نموذج النشر
سحاب
في الموقع
بواسطة الحلول
تصنيع
تخطيط
مصادر
شراء
تخطيط سلسلة التوريد
إدارة المستودعات
إدارة النقل
حسب القطاع الصناعي
ينقل
الخدمات اللوجستية
تصنيع
بيع بالتجزئة
القطاع العام
شبكة التوزيع
حسب المستخدم النهائي
صغير
الشركات المتوسطة
الشركات الكبيرة
الاتجاهات والفرص المستقبلية
سلاسل التوريد المستقلة: أصبحت أنظمة إدارة سلسلة التوريد استباقية بدلاً من تفاعلية، بفضل الذكاء الاصطناعي الوكيل، والنماذج التنبؤية، والتعلم التعزيزي. وتُعدّ خطوات SAP الأخيرة في الإعلان عن وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يراقبون الإجراءات ويوصون بها أو ينفذونها دليلاً على هذا التوجه.
تركيز أكبر على البيانات الآنية وشبه الآنية: استشعار الطلب، وإشعارات انقطاع الإمدادات، وتتبع العمليات اللوجستية، ولوحات المعلومات المباشرة. يُعدّ تقليل زمن الوصول متطلبًا بالغ الأهمية.
سلسلة التوريد كشبكة مقابل سلسلة خطية: ستُغيّر المزيد من الشركات نظرتها إلى الأنظمة البيئية المترابطة (الموردون، المقاولون من الباطن، شركات النقل، تجار التجزئة) بدلاً من السلاسل المعزولة. ستكون الرؤية، والتخطيط التعاوني، والأداء المتبادل، وإعادة الهيكلة السريعة أمرًا بالغ الأهمية.
الاستدامة، والحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية، وإدارة المخاطر: إن ضغوط الجهات التنظيمية والحكومة والمستهلكين سوف تجعل القدرات مثل تتبع الكربون، والمصادر الأخلاقية، والقدرة على الصمود في وجه الاضطرابات أمراً إلزامياً.
منصات التخصيص منخفضة/بدون برمجة: لتجاوز هذه العقبة، تُمكّن الشركات من دمج إدارة سلسلة التوريد (SCM) في سير عملها بشكل أسرع ودون الحاجة إلى تطوير مكثف. مسرعات Cleo المُعدّة مسبقًا واتصالاتها القابلة للتخصيص ليست سوى أمثلة قليلة.
الواقع الممتد، إنترنت الأشياء، التوائم الرقمية: تُستخدم في تخطيط المستودعات، ومحاكاة مسار الخدمات اللوجستية، وتتبع الأصول، وما إلى ذلك. بعضها لا يزال ناشئًا ولكنها أصبحت أكثر أهمية.
الابتكار في التسعير ونماذج الأعمال: التسعير على أساس الاستخدام (على سبيل المثال، تكرار المعاملات، وكمية البيانات)، التسعير على أساس النتائج، مجموعات إدارة سلسلة التوريد المعيارية حيث يختار العملاء القدرات المطلوبة فقط.
اللاعبون الرئيسيون مع التطورات الأخيرة
معلومات
تم إطلاق تطبيق التنبؤ بالطلب بدقة بيانات في الوقت الفعلي تقريبًا، وهو مدمج في CloudSuite للأزياء والأطعمة والمشروبات وما إلى ذلك.
تحسينات مدعومة بالذكاء الاصطناعي في نظام إدارة المستودعات (WMS): أي اكتشاف الشذوذ في الموقع، واقتراح موقع المنتج، ونصوص بدء تشغيل التحول GenAI وما إلى ذلك.
دمج التخطيط المتقدم (Planner Plus) في نظام LN CloudSuite ERP الخاص به لتمكين الشركات المصنعة المنفصلة من إدارة التخطيط المحدود وقضايا القدرة وما إلى ذلك.
تحسين التعاون مع الموردين من خلال بوابة التعاون المؤسسي.
زخم انتقال السحابة: عدد كبير من العملاء ينتقلون إلى Infor CloudSuite؛ زيادة في حجوزات ACV وما إلى ذلك.
كليو
كشفت شركة أمازون عن مدير علاقات تجار التجزئة، كجزء من عروض "إدارة علاقات النظام البيئي"، والذي يوفر للموردين تنبيهات ورؤى استباقية للتعامل مع التزامات موردي التجزئة (في الوقت المحدد، الفواتير وما إلى ذلك).
تم الكشف عن مدير علاقات الشاحنين لشركات النقل/الشركات اللوجستية الخارجية لمراقبة الأداء مقابل التوقعات، والتخفيف من المخاطر مثل أوامر الشحن المتأخرة وما إلى ذلك.
قامت بإثراء منصتها (CIC) بالمسرعات: موصلات/تكاملات تم تكوينها مسبقًا لأنظمة تخطيط موارد المؤسسات والأسواق (Shopify وAmazon وما إلى ذلك) لتقليل الوقت المستغرق لتحقيق القيمة.
تحسينات في نقاط القوة في التنفيذ التي تركز على الخدمات اللوجستية والنقل داخل CIC (للمبادرات التكتيكية والاستراتيجية لسلسلة التوريد).
ساب
خلال مؤتمر SAP Sapphire (2025)، كُشف النقاب عن ابتكارات مدعومة بالذكاء الاصطناعي ضمن إطار سلسلة توريد مركزية على الشبكة. ركّز المؤتمر على بنية "الحزمة أولاً، مركزية على الشبكة".
تم إصدار Joule وAi Agentic AI لتمكين مخططي سلسلة التوريد من فهم البيانات بشكل أفضل وأتمتة الإجراءات (تخطيط الصيانة، وإدارة أرضية المتجر، وإرسال الخدمة الميدانية) بشكل أكثر استقلالية.
شركة إبيكور للبرمجيات
عزز الإصدار الأحدث من Epicor Kinetic ERP إمكانيات السحابة للمصنعين الكبار، وحسّن الدعم لقوائم المواد المعقدة وأعمال المصانع المتعددة الدولية.
وظائف جديدة لتعزيز الرؤية والإنتاجية والتخصيصات منخفضة/بدون أكواد من خلال Epicor Application Studio؛ تدريب إضافي وتحسينات في قابلية الاستخدام.
يتم تزويد حلول إدارة سلسلة التوريد (مثل تحسين المخزون، وتخطيط الطلب، وتخطيط العرض مع تحليلات ماذا لو) بخوارزميات الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي، ولوحات المعلومات وما إلى ذلك.
فرص
تظل الأسواق الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم غير مخترقة بشكل كافٍ؛ ويمكن لعروض SaaS الفعالة من حيث التكلفة والمنصات المعيارية استغلال هذه الفرصة.
ستؤدي اضطرابات سلسلة التوريد إلى دفع المزيد من المؤسسات إلى استخدام إدارة سلسلة التوريد السحابية لتحقيق المرونة.
يمكن استخدام دمج التقنيات المجاورة (أجهزة استشعار إنترنت الأشياء، والبلوك تشين، والحوسبة الحافة) لتقديم بيانات أكثر ثراءً وموثوقية.
الضغط التنظيمي وضغط المستهلكين من أجل الاستدامة والشفافية؛ سيتم تفضيل منصات إدارة سلسلة التوريد التي تسهل إمكانية التتبع وإعداد التقارير البيئية والاجتماعية والحوكمة.
التحديات
مشاكل تكامل البيانات: لا يمتلك الموردون والمقاولون من الباطن بالضرورة الأدوات الرقمية الحديثة؛ لا تزال الأنظمة القديمة موجودة.
الأمن وخصوصية البيانات والامتثال عبر مختلف السلطات القضائية؛ إن نقل إدارة سلسلة التوريد إلى السحابة يعرضك للمخاطر.
مشاكل إدارة التغيير/التبني: يجب أن يتغير الأشخاص والعمليات والثقافة.
يمكن أن تكون تكلفة الهجرة من الأنظمة القديمة أو المحلية مرتفعة للغاية.
الاعتماد على أداء الشبكة / زمن الوصول؛ يمكن لمتطلبات الوقت الحقيقي أن تضع البنية التحتية تحت الضغط.
خاتمة
يتجه سوق إدارة سلسلة التوريد (SCM) القائم على البرمجيات كخدمة (SaaS) نحو النضج والابتكار الجاد. ويشهد هذا السوق نموًا متسارعًا بفضل الذكاء الاصطناعي، وانتشار الحوسبة السحابية، والحاجة إلى المرونة والاستدامة، والرؤية اللحظية. ويعمل كبار الموردين على تطوير حلول متخصصة في قطاعاتهم، ودمج الأتمتة الذكية، وبناء منظومات شركاء مترابطة. وبالنسبة للشركات، سيعتمد اختيار حلول إدارة سلسلة التوريد بشكل متزايد على المرونة، ومنظومة الشركاء، وانفتاح البيانات، أكثر من اعتماده على الوظائف الأساسية وحدها.
بالنسبة لأولئك الذين يخططون لاعتماد أو الانتقال إلى SaaS SCM: حدد نضج سلسلة التوريد الحالية لديك، ووضح أهم أولوياتك (الرؤية والتكلفة والسرعة والمرونة)، ووزن التكلفة الإجمالية للملكية (بما في ذلك الهجرة)، والتحقق من قدرة الموردين/الشركاء على الاتصال/التكامل، واختر البائع الذي لديه خريطة طريق قوية في مجال الذكاء الاصطناعي والحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية والسحابة.
الأسئلة الشائعة
ما هو SaaS SCM، وكيف يختلف عن أدوات SCM التقليدية؟
إدارة سلسلة التوريد SaaS هي برنامج لإدارة سلسلة التوريد مُقدم في نموذج سحابي (يعتمد على الاشتراك، ويتوفر بتحديثات منتظمة، وقابل للتطوير، ويتوفر عبر الإنترنت). قد تُدار سلسلة التوريد التقليدية محليًا، مع تحديث يدوي، وتكلفة أولية أعلى، ومرونة أقل.
هل ستعمل منصة SCM SaaS للشركات الصغيرة والمتوسطة (SMBs)؟
نعم، بل وأكثر. يقدم العديد من الموردين حلول إدارة سلسلة التوريد المعيارية، أو متعددة المستويات، أو قابلة للتوسع، مع نظام الدفع حسب النمو، أو النشر الخفيف، أو موصلات جاهزة. ويستهدف موردون مثل كليو، المزودة بمسرعات، تقليل التعقيد للموردين الأصغر حجمًا. ومع ذلك، سيتعين على الشركات الصغيرة والمتوسطة بناء تأثيرات الشبكة (اتصال الموردين، وجاهزية البيانات) بأنفسهم.
ما مدى أهمية الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في أنظمة إدارة سلسلة التوريد SaaS المعاصرة؟
بالغ الأهمية. يدعم الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي التنبؤ بالطلب، وتخطيط التوريد، واكتشاف الشذوذ، وتوقع المخاطر، وتحسين المخزون، وتخطيط السيناريوهات. مع تزايد تعقيد سلاسل التوريد، تصبح الأساليب اليدوية أقل كفاءة أو بطيئة للغاية.
ما هي المزالق أو المخاطر عند الانتقال إلى SaaS SCM؟
تتضمن بعض التهديدات أمن البيانات، واحتكار البائعين، وصعوبة التكامل مع الأنظمة القديمة، وضمان أن يكون وقت التشغيل/الزمن الكامن ضمن الحدود، وضمان إمكانية التخصيصات، والتسعير الشفاف، والعملية الداخلية واستعداد الموظفين للتغيير.
كيف ستؤثر اتجاهات الاستدامة / ESG على أدوات إدارة سلسلة التوريد؟
أصبحت هذه الحلول محورية. ستُعزز حلول إدارة سلسلة التوريد (SCM) وظائف تتبع مصدر المواد الخام، وانبعاثات الكربون، وضمان امتثال الموردين (البيئي والعمالي)، ومحاكاة سيناريوهات "ماذا لو" مع مراعاة الحدود البيئية. سيكتسب الموردون الذين يوفرون هذه الإمكانيات ميزة سوقية.
